POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación Social: LIVE LANGUAGE SCHOOL, C.B.
NIF: E-87892717
Domicilio social: C/ Covachuelas 5 Bajo, 28440 Guadarrama (Madrid), España
Email de contacto: info@livels.net
Sitio Web: www.livels.net
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad resultará de aplicación a:
Personas que naveguen por el sitio web www.livels.net.
Personas que contacten con la Escuela mediante formularios web, correo electrónico o canales de atención directa.
Alumnos (o sus padres/tutores legales en caso de menores de edad) que formalicen la matrícula en Cursos Anuales, Cursos de Verano o la Suscripción al Campus Virtual.
Candidatos que remitan su currículum para procesos de selección de personal.
Cualquier persona que otorgue su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos por parte de Live Language School.
La presente Política es complementaria de las condiciones particulares y de los Términos y Condiciones Generales de Contratación de la Escuela.
3. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el artículo 8 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
Menores de 14 años: El tratamiento de los datos personales requerirá en todo caso el consentimiento explícito y la autorización previa de sus padres, madres o tutores legales. Quien formalice el formulario de inscripción declara bajo su responsabilidad ostentar la patria potestad o tutela legal sobre el menor.
Mayores de 14 años: Podrán prestar su consentimiento por sí mismos para el tratamiento de datos en el ámbito de los servicios digitales o de información. No obstante, la matriculación y asunción de obligaciones económicas relacionadas con los cursos requerirá en todo caso la intervención de sus padres o tutores legales.
Imágenes y Vídeo de Alumnos (Menores y Mayores de edad): El uso de la imagen o voz de los alumnos para fines promocionales, pedagógicos o publicaciones en redes sociales/sitio web de la Escuela no se deriva automáticamente de la matriculación. Requerirá la autorización explícita del alumno (o de sus padres/tutores si es menor de 14 años) mediante la casilla optativa e independiente habilitada en el propio formulario de matriculación (o documento de inscripción), pudiendo ser denegada o revocada en cualquier momento sin que ello afecte a la prestación del servicio formativo.
4. FINALIDADES Y BASES DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
| Finalidad del Tratamiento | Datos Tratados | Base de Legitimación |
| Gestión académica y administrativa: Matriculación en cursos (presenciales/online), gestión de altas en la Suscripción al Campus Virtual, control de asistencias, emisión de facturas y seguimiento formativo. | Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, email, teléfono, historial académico. | Ejecución del contrato de prestación de servicios educativos (Art. 6.1.b RGPD). |
| Atención de consultas y solicitudes: Responder a dudas sobre cursos, niveles, horarios o exámenes a través de formularios web o email. | Nombre, email, teléfono, contenido de la consulta. | Consentimiento del interesado al enviar la consulta o interés legítimo (Art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). |
| Gestión de exenciones y exámenes oficiales: Trámite de inscripciones a exámenes oficiales ante entidades certificadoras bajo petición explícita del alumno. | Datos identificativos, NIF, fecha de nacimiento, resultados académicos. | Ejecución del contrato / Solicitud explícita del alumno (Art. 6.1.b RGPD). |
| Comunicaciones comerciales: Envío de novedades, aperturas de matrícula, cursos de verano o eventos organizados por la Escuela. | Email, teléfono (SMS/WhatsApp comercial). | Interés legítimo para clientes con contrato activo (Art. 21.2 LSSI) o Consentimiento explícito para no clientes. |
| Uso de imágenes y material audiovisual: Publicación de fotos/vídeos en redes sociales, web o material promocional de la Escuela. | Imagen, voz, vídeos de actividades lectivas o eventos de la Escuela. | Consentimiento explícito e independiente otorgado mediante la casilla optativa del formulario de matriculación (Art. 6.1.a RGPD). |
| Gestión de candidatos: Selección de personal para ofertas de empleo recibidas por email. | Currículum vitae, datos de contacto, formación. | Consentimiento del interesado al remitir su candidatura (Art. 6.1.a RGPD). |
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Datos de clientes y matriculados (Cursos y Campus Virtual): Se conservarán durante el tiempo que se mantenga activa la relación académica y comercial. Tras la baja definitiva, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de responsabilidades fiscales, contables o administrativas (como regla general, entre 5 y 6 años).
Datos de consultas web o solicitudes de información: Se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción si no formalizan matrícula.
Currículums vitae: Se conservarán durante un plazo máximo de 1 año para futuros procesos de selección, salvo que el candidato solicite su supresión antes.
6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Entidades certificadoras y examinadoras: Únicamente cuando el alumno solicite formalmente a la Escuela la gestión de su inscripción a un examen oficial.
Encargados del Tratamiento: Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (proveedores de hosting web, plataformas e-learning para el Campus Virtual, herramientas de gestión académica o contable). Todos ellos cuentan con contratos de encargo de tratamiento bajo el Art. 28 RGPD.
Obligación legal: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados o Tribunales y Administraciones Públicas competentes (como la Agencia Tributaria) en caso de requerimiento legal.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier usuario o alumno tiene derecho a obtener confirmación sobre si Live Language School está tratando sus datos personales y puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (“Derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: Oponerse a que sus datos sean tratados para determinadas finalidades (por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales).
Limitación del tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados (como la autorización del uso de imagen), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo ni a la continuidad del curso contratado.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad a:
Correo electrónico: info@livels.net
Correo postal: Live Language School C.B., C/ Covachuelas 5 Bajo, 28440 Guadarrama (Madrid).
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
8. NAVEGACIÓN Y COOKIES
El sitio web www.livels.net utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la navegación, analizar hábitos de uso y mejorar la experiencia del usuario. Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo configurarlas o desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
9. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Live Language School se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier cambio será publicado en este sitio web con la debida antelación a su entrada en vigor.